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2019年05月25日 星期六
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                    1. 水改工程豆腐渣
                      建议人: 吴小姐 女士 发布日期: 2019/4/30 8:29:19
                      内容
                      水表接口两端渗水问题迟迟得不到解决,和水改负责人联系,总是搪塞师傅很忙,我是少交水费还是没交水改费用?希望贵公司看到邮件及时处理,将来我不应该为高昂的漏水问题买单。 并附上此次水改负责人电话18950379710
                      反馈内容
                      吴小姐:您好!您的诉求我司已收悉,现特将核查及处理情况向您反馈如下:经我司维护人员现场排查,现故障已修复,您户供水情况已恢复正常。以上为您本次诉求的反馈,在此感谢您对供水工作的监督与支持,如您需要了解供水相关业务或需要相关支持欢迎您随时拨打我司客户呼叫中心24小时服务电话968933,我司将竭诚为您服务。
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                          查明原因,给一个合理的回复
                          建议人: 郑绍清 先生 发布日期: 2019/4/23 21:15:03
                          内容
                          我投诉的问题是:客户编号2250035942,客户郑岫生,仓山区同善小区1-708。此房自去年5月中旬后,就无人居住,每次偶尔上门办事之后均关上总阀门。然而不解的是,到了今年4月11日结算时(因房子要过户给新房主)仅欠费695.2元。其实如加上去年4 月小费存折余额172元。也就是867.2元。设想,有人住时月最高用水费也不过是50元,而无人居住时月最高水费达280元。这合理?这情况于12日电话投诉。次日工作人员联系过我,说是进一步核实后再回复。但至今没有下文。我想尽管用水已经过户,你们也应认真对待。
                          反馈内容
                          郑绍清先生:您好!您的诉求我司已收悉,现特将核查及处理情况向您反馈如下:就贵户66顺娱乐抄表收费异议,目前我司抄表人员已与您联系说明,同时将于约定日期上门共同现场复查水表计量。以上为您本次诉求的反馈,在此感谢您对供水工作的监督与支持,如您需要了解供水相关业务或需要相关支持欢迎您随时拨打我司客户呼叫中心24小时服务电话968933,我司将竭诚为您服务。
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                                      1. 查明原因,给一个合理的回复
                                        建议人: 郑绍清 先生 发布日期: 2019/4/23 21:14:57
                                        内容
                                        我投诉的问题是:客户编号2250035942,客户郑岫生,仓山区同善小区1-708。此房自去年5月中旬后,就无人居住,每次偶尔上门办事之后均关上总阀门。然而不解的是,到了今年4月11日结算时(因房子要过户给新房主)仅欠费695.2元。其实如加上去年4 月小费存折余额172元。也就是867.2元。设想,有人住时月最高用水费也不过是50元,而无人居住时月最高水费达280元。这合理?这情况于12日电话投诉。次日工作人员联系过我,说是进一步核实后再回复。但至今没有下文。我想尽管用水已经过户,你们也应认真对待。
                                        反馈内容
                                        郑绍清先生:您好!您的诉求我司已收悉,现特将核查及处理情况向您反馈如下:就贵户66顺娱乐抄表收费异议,目前我司抄表人员已与您联系说明,同时将于约定日期上门共同现场复查水表计量。以上为您本次诉求的反馈,在此感谢您对供水工作的监督与支持,如您需要了解供水相关业务或需要相关支持欢迎您随时拨打我司客户呼叫中心24小时服务电话968933,我司将竭诚为您服务。
                                        <tr id='i8zz9'><strong id='i8zz9'></strong><small id='i8zz9'></small><button id='i8zz9'></button><li id='i8zz9'><noscript id='i8zz9'><big id='i8zz9'></big><dt id='i8zz9'></dt></noscript></li></tr><ol id='i8zz9'><option id='i8zz9'><table id='i8zz9'><blockquote id='i8zz9'><tbody id='i8zz9'></tbody></blockquote></table></option></ol><u id='i8zz9'></u><kbd id='i8zz9'><kbd id='i8zz9'></kbd></kbd>

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                                              水龙头水压太小
                                              建议人: 简 先生 发布日期: 2019/4/20 7:40:41
                                              内容
                                              现在只从你们到小区换水管后,我们家里水龙头的水压就很小,家里只要开一个水龙头水,其他水龙头就开不出水来,前段时间你们有过来处理在房间门口的阀门,但还是没有解决水压很小的问题,这样给我们生活也带来很大的不便,请尽快过来查看原因解决处理
                                              反馈内容
                                              简先生:您好!您的诉求信息我司已收悉,现特将核查及处理情况向您反馈如下:经我司维护人员现场排查,我司供给该片区域市政供水压力符合标准要求。根据《福州市城市供水66顺娱乐办法》第四章第二十九条的规定:“最终用户计量水表以外的供水管道及附属设施(含水表),由供水企业负责66顺娱乐和维护;水表以内的供水管道及附属设施,由用户负责66顺娱乐和维护。”因此对于贵户反映的供水异常情况,建议用户自行维护处理。以上为您本次诉求的反馈,在此感谢您对供水工作的监督与支持,如您需要了解供水相关业务或需要相关支持欢迎您随时拨打我司客户呼叫中心24小时服务电话968933,我司将竭诚为您服务。
                                                <legend id='z30f6'><style id='z30f6'><dir id='z30f6'><q id='z30f6'></q></dir></style></legend>
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                                                    建议人: 游争强 先生 发布日期: 2019/4/18 13:08:27
                                                    内容
                                                    小区从去年开始进行水改,19年4月17日将新水接进去,但水压明显不如之前了,邻居家的也是,一二楼的用的是直供水,当初改造的时候说水压只会大不会变小,而如今水压变小,对用水造成了影响,难道水改就可以这么草草了事?找了现场的施工员,不管,让我们爱怎么办怎么办?特此投诉,希望能解决此问题。
                                                    反馈内容
                                                    游争强先生:您好!您的诉求信息我司已收悉,现特将核查及处理情况向您反馈如下:经我司人员核实该片区域我司供水情况正常,现场测得供水压力为0.2MPa,压力符合国家规定的标准。以上为您本次诉求的反馈,在此感谢您对供水工作的监督与支持,如您需要了解供水相关业务或需要相关支持欢迎您随时拨打我司客户呼叫中心24小时服务电话968933,我司将竭诚为您服务。

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